Q-Park Operncarrée

Aufzug geht nicht, Automat nimmt nur Münzen. Notrufnummern nicht besetzt. Schlechter Service mit Methode, wenn man die Rezessionen liest.

S. B.
Am 13.10.2022 um 01:23 Uhr

2,5€ la hora pero no cuenta los minutos, es decir si te quedas durante 1 hora y 2 minutos, te cobran 2 horas enteras!! 2,5€ pro Stunde, aber die Minuten zählen nicht, d.h. wenn Sie für 1 Stunde und 2 Minuten bleiben, werden 2 ganze Stunden berechnet!!

Latifa Segura Narbona
Am 26.02.2022 um 20:16 Uhr

Den Text unten hab ich zusammen mit der Quittung an Q-Park geschickt. Die Website von Q-Park ist ja für solche Beschwerden konzipiert. Außer einer automatischen Empfangsbestätigung hab ich seit ca. 4 Wochen nichts weiter gehört. Mein Fazit: Hohe Preise aber Technik und Service mangelhaft. Wenn nichts weiter passiert, kommt diese Firma bei mir auf den Index... 13.1.22 Nachricht an Q-Park Nach 2:45 zurückgekommen. Eingang Markgrafenstrasse (dort wo wir das Parkhaus vorher verlassen hatten): Ticket kann mehrfach nicht gelesen werden. Als es schließlich gelesen wird bleibt die Eingangstür blockiert. Türöffner offensichtlich defekt. Frau, die das Thema schon kennt, führt uns schließlich zum anderen Eingang. Als wir den Kassenautomaten schließlich nach exakt 3 h erreichen, berechnet der 4 h = 10 € und behält 10 Euro Wechselgeld ein (ich hatte einen 20€ Schein gefüttert). Auf dem Ticket steht etwas von Gutschrift 10€. Personal nicht vorhanden. Stattdessen eine gut vorbereitete Wesite die zeigt, dass sowas oft vorkommt. Bitte umgehend 12,50 Euro auf das angegebene Konto überweisen. 7,50€ wäre die korrekte Gebühr gewesen und Gutschrift bringt mir nichts ein, deshalb Restgeld bitte umgehend auf mein angegebenes Konto überweisen. .

Lothar Dittmer
Am 07.02.2022 um 09:47 Uhr

Freche Preise, verwirrende Fahrbahnführung und dann nimmt der Automat das Geld nicht (nur Münzgeld) und man wird von einer unötig unhöflichen Dame am Ende der Rufleitung von Pontius zu Pilatus geschickt. Es gibt nur einen defekten Automaten im Parkhaus und einen weiteren Außerhalb in einem völlig anderen Gebäude - der auch nicht funktioniert .

Samuel von Drewitsch
Am 28.11.2021 um 22:40 Uhr

Scheinbar modernes Parkhaus, Fehlanzeige! Der Parkautomat nimmt keine Karten zur Zahlung an, obwohl es skurriler Weise direkt neben an auf dem Plakat beworben wird. Auch keinen Geldschein größer 20 €. Kann ich bei den Tagessätzen überhaupt nicht nachvollziehen. Einen Geldautomaten zu suchen und dann den Schein noch mal separat wechseln zu lassen hat mich mindestens 40 Minuten gekostet. Die Notfall Rufnummer, die auf dem Parkticket angegeben ist, funktioniert nicht bzw. ist diese Rufnummer gar nicht vergeben. Alles andere als seriös.

Christopher Sonntag
Am 20.09.2020 um 14:54 Uhr