Madame Käthe

Komme regelmäßig zum Haare schneiden her und kann nur sagen, dass ich immer gut beraten und behandelt werde. :)

Philip Voß (nyd.exe)

Toller Friseurladen! Ich bin immer sehr happy mit dem Ergebnis und fühle mich sehr wohl bei Madame Käthe!

M over Company

Ich möchte nie wieder jemand anderes an meine Haare lassen, das Team hat mich restlos überzeugt. Das Flair, die Musik, die Qualität der Arbeit und der Beratung ... ich bin vollends zufrieden und kann "Madame Käthe" nur wärmstens empfehlen.

Olaf Gilles

Ich hatte mir bei Madame Käthe sechs Tapes zu Haarverdichtung einsetzen lassen. 240€….wie ich jetzt erfahren habe war das viel zu teuer für meine knapp schulterlangen Haare. Vor zwei Wochen wurden dann die Tapes hochgesetzt. Dabei wurde auch mein Eigenhaar geschnitten. Leider wurden meine Haare für die Tapes zu kurz geschnitten, so dass die Tapes nach dem erneuten Einsetzen gut einen Zentimeter länger waren . Dies fiel mir erst zu Hause auf, nachdem ich meine Haare gewaschen hatte. Ich nahm telefonisch Kontakt auf und erklärte das Problem. Gerne wäre ich kurz im Laden vorbeigekommen, um das Ergebnis nochmal zu zeigen und eine Lösung zu besprechen. Die Inhaberin meinte jedoch am Telefon, dies sei auf gar keinen Fall möglich und sie könnte da auch gar nichts dran machen. Ich soll meine Haare am besten sehr glatt föhnen. Dann würde es nicht so auffallen. Fürs Schneiden und neu Einsetzen habe ich 130€ bezahlt. Ich habe mir die Tapes inzwischen woanders entfernen lassen. Es kann immer mal ein Fehler passieren, aber dann sollte man doch anders auf eine Reklamation reagieren. Nochmal eine Anmerkung zur Antwort von Madame Käthe, die ich so nicht im Raum stehen lassen möchte. Mir wurde definitiv keine Korrektur am Abend angeboten. Mir ging es zunächst auch darum, zu zeigen wie viel länger die Tapes sind, weil dies am Telefon in Frage gestellt wurde. Außerdem waren die Tapes beim ersten Einsetzen auch nicht länger als meine Haare. Bei meinem 2. Termin wurden meine Haare nach dem Entfernen der Tapes zuerst geschnitten und anschließend die Tapes neu eingesetzt. Meine Haare sind einfach zu kurz geschnitten worden, so dass es nicht mehr „passte“. Nach der Reaktion am Telefon wollte ich auch keine Korrektur mehr bei diesem Friseur.

Conny M.

Ich bin hier einmal im Monat seitdem ich nach Leipzig gezogen bin. Ich habe mich selten bei einem Friseur so wohl gefühlt. Man kommt für einen Haarschnitt, doch man bleibt für die kompetente Beratung und die Atmosphäre! Wenn man das erste Mal kommt verlangt wird eine Anzahlung verlangt, um dem Friseursalon mehr Sicherheit zu bieten. Der Salon ist außerdem preislich etwas gehoben, was durch die Atmosphäre und die Professionalität aber durchaus gerechtfertigt ist.

Franz