ADAC Center & Reisebüro

Super freundlich, kompetent und schnell.....tolles Team.......da kann sich die Zentrale in München noch drei dicke Scheiben abschneiden, um auch endlich eine Art Kundenorientierung zu erreichen......

jörg schütze

Die Organisation um einen Service zu erhalten war einfach unterirdisch schlecht. Am liebsten würde ich keinen einzigen Stern vergeben. Ich habe den ADAC besucht, weil sie offizieller Partner von Eventim sind und ich Karten für ein Event hatte, welches abgesagt wurde und ich diese vor Ort umtauschen wollte. Ich sollte laut dem Mitarbeiter vor Ort eine Servicenummer ziehen und musste anschließend 40 Minuten warten, damit mir der Mitarbeiter dann am Serviceschalter sagen konnte, dass er davon überhaupt keine Ahnung hat und ich rüber zur Reiseabteilung gehen soll, wo 40 Minuten kein einziger Kunde war. Diese Dame hat mir dann in 10 Sekunden erklärt, dass Sie mir absolut nicht helfen kann und ich Eventim selber anrufen soll. Schade das ein Servicepartner sowas nicht übernehmen kann, weil ich selber Eventim gar nicht erreichen kann da diese total überlastet sind. Das war die größte Zeitverschwendung meines Lebens! Danke ADAC.

Tim Langhans

Der Mitarbeitet mit Brille und Bart ist eine reine Zumutung. Er versucht auf biegen und brechen Gespräche in die Länge zu ziehen und so wenig Kunden wie möglich zu bedienen. Absoluter Horror

Rifat Krasniqi

Sehr freundlicher Kundenservice. Es war zwar voll, aber die Wartezeit war für den großen Besucherverkehr angemessen.

Volker Schmitz

Zuerst das positive: hatte eine sehr nette und hilfsbereite Sachbearbeiterin am Schalter. Kompetent und auch neben der eigentlichen zu besprechenden Thematik weitere Tipps. Negativ: kaum Parkplätze vor der Station. NUR drei Serviceschalter, definitiv zu wenig. Das Gebäude sieht zwar gut aus, aber wenn man längere Zeit darin verweilen muss, dann langweilig. Gut auch, dass Corona nicht mehr so streng gehandhabt wird. Möchte nicht wissen, wie es dann da abgelaufen ist. Niemand hat dort noch eine Maske auf, Hände werden nicht desinfiziert, keine Abstände (bei den vielen Wartenden kaum möglich), und Aus- und Eingang wird nicht beachtet (Für die letzten 4 Pubkte kann das Personal ja nix).

Guenter Boy