Voeste Bestattungen Hagen

Vorab möchte ich sagen, dass die Beisetzung um die ich mich kümmere einem Bestattungsunternehmen vermutlich nicht alles bis aufs Letzte abverlangt. ABER: Der erste - sehr kurzfristige - telefonische Kontakt war äußerst kompetent. Voeste war im Vergleich zu 3 - 4 weiteren kontaktierten Unternehmen in Hagen, vorwiegend Haspe, schnell greifbar und nicht abweisend. Vor Ort wurden wir noch am selben Tag gut beraten. Das Unternehmen hat die Zeit zwischen Anruf und Termin (ca. 5h) sogar genutzt um sich beim Krankenhaus weitere Informationen einzuholen. Die Beratung an sich war dann auf jeden Fall etwas, was inhaltlich nicht Standard ist. Zusammen haben wir aber alles hinbekommen und planen können. Bei der Beratung könnte ich mir Verbesserungen beim "roten Faden" vorstellen. Allerdings war dies mein erster Besuch bei einem Bestatter. Daher wirkte ich eventuell auch nicht fokussiert. Als Angehöriger, der nicht in Hagen wohnt, muss ich hervorheben, dass die Korrespondenz per Telefon/Mail super funktioniert hat. Die Beisetzung steht jetzt noch aus. Ich gehe aber davon aus, dass Voeste weiterhin professionell und wie vereinbart handelt. Falls ich mal in die Versuchung kommen sollte, Bestattungsunternehmen weiterzuempfehlen, würde ich dies hier vermutlich tun.

Sebastian Koch

Ich fühlte ich in angenehmer Weise gut beraten und auf meine Fragen und Wünsche wurde freundlich eingegangen. Unglaublich viel würde mir abgenommen und am Ende gab es ein schönes kleines Heft mit Fotos des Arrangements.

Wiebke Schäfer

Einen geliebten Menschen zu verlieren ist sehr sehr schwer, aber es tut gut, kompetente Unterstützung zu haben.... Wie schon vor knapp 5 Jahren beim Tod meines Vaters wurde die Bestattung meiner Mutter durch das Bestattungshaus Voeste begleitet. Herr Gutschmidt hat uns wieder einmal sehr kompetent beraten, Wünsche einbezogen, geduldig hilfreiche Vorschläge eingebracht. Es erfolgte immer wieder auch telefonischer Kontakt bzw Abgleich/ Austausch per Mail (z.B. ob Karten/ Anzeige so richtig sind, das Layout passt etc). Die Trauerfeier mit Beisetzung wurden empathisch von Fr. Hillebrand begleitet. Die Gestaltung der Trauerhalle war sehr schön und insgesamt so wie meine Mutter es sich gewünscht hat. Vielen lieben Dank auch für das kleine Fotobuch, das heute ankam. Wenn auch beim Betrachten wieder (heilsame) Tränen flossen, ist es eine sehr schöne und wertvolle Erinnerung an diesen Tag. Ganz ganz herzlichen Dank an Sie alle

Anjoka Ro

Vielen Dank für die liebevolle Unterstützung im Todesfall meiner Mutter. Sie haben mich in alles Belangen rund um den Trauerfall gut beraten und unterstützt. Für die Trauerfeier ist die Andachtshalle festlich dekoriert gewesen. Die Resonanz von den Gästen der Trauerfeier war, dass es eine sehr würdevolle und ergreifende Trauerfeier war und die Dekoration einfach nur schön. Einfach von Herzen Danke

Thomas Palmisciano

Dies war die zweite Bestattung, bei der wir von Voeste begleitet wurden. Wir haben uns sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt. Das Engagement welches uns entgegen gebracht worden ist, war bemerkenswert. Besonderen Dank geht an Herrn Gutschmidt. Er hat den letzten Wunsch meines Ehemannes zur vollsten Zufriedenheit erfüllt. Auf diesem Wege möchten wir uns aus tiefstem Herzen bei euch für alles bedanken.

Helga Jäger