Sylvias Waschsalon

Sehr unfreundlich!!! Die Metapher „Der Kunde ist König“, ist diesem Laden lebensfremd!

Kam Mah

Da ich keine Waschmaschine haben kann, bin ich auf eine gute Reinigung angewiesen. Seit 1990 lasse ich meine Wäsche von Sylvias Waschsalon reinigen und hatte noch nie einen Grund mich zu beschweren. Die Damen sind immer freundlich und zuvorkommend und wenn es mal dringend ist, ist es auch möglich einige Stunden nach Abgabe die fertig gewaschene Wäsche abzuholen.

Helmut Köhler

Ich bin sehr zufrieden, wohne fast 20Jahre im Ostend und hatte noch nie eine negative Begegnung mit dem Geschäft. Gereinigte Kleidung stets zu meiner Zufriedenheit. Auch kann man ausnahmsweise mal sein Päckchen schon morgens 7.30Uhr VOR ÖFFNUNG zum Versand abgeben. Ich habe Mutter und Tochter noch nie unfreundlich erlebt, sondern immer dem Kunden entgegenkommend. Weiter so!

Mara Cuja

Eines dieser Läden, in dem der Kunde keine Nummer ist sondern noch gekannt wird. Ich wohne seit wenigen Jahren im Ostend und schon beim 3. Besuch wusste die Dame, welches meine Anzüge und Hemden waren, ohne dass ich den Abholzettel aushändigen musste. Einmal hatte meine Bahn eine Verspätung und ein kurzer Anruf genügte, sodass extra für mich 5 Minuten länger offen war, damit ich die Klamotten für den morgigen Arbeitstag abholen konnte. Bin sehr zufriedener Stammkunde.

Dejan L.

Erschreckend! Ich wollte ein Paket abholen und mein Personalausweis ist abgelaufen, Führerschein wollte sie nicht haben und somit hat Frau Henning sich geweigert mir mein Paket zu geben, und hat damit auch recht! ABER... so eine unfreundliche Person habe ich noch nicht erlebt, ich habe mit der Hermes Hotline geredet und die Dame am Telefon wollte gerne mit der Inhaberin reden. Da hat diese angefangen zu schreien und wurde sehr aggressiv, nach anfänglicher Weigerung hat sie mit der Hermes Dame kurz geredet und ihr gesagt, dass sie das Paket auf keinen Fall rausgibt. Gut, dass die Hotline mitbekommen hat wie sie sich verhalten hat. Im Anschluss drohte sie mir mit der Polizei wenn ich ihren Laden nicht verlasse. So etwas habe ich noch nicht erlebt und eine so böse Person macht mich traurig, warum kann man nicht respektvoll mit anderen Menschen umgehen?

Jennifer Binder