HOTO KREFELD

Sehr freundlicher Dienstleister. Sei es das Nachmachen von Schlüsseln oder sonstiges. Hatte einmal diese Sicherheitsklicks noch an Meinem Bikini und Zeitdruck, selbst die wurden netterweise entfernt ☺️

Canan Schaap
Am 25.05.2022 um 11:01 Uhr

Ein feines Geschäft für Lederwaren aller Art - egal ob es um eine Handtasche für die Dame oder eine Geldbörse für den Herren handelt - hier lässt sich bestimmt etwas finden !! Damit noch nicht genug - den hier gibt es noch viele andere Dinge aus Leder - ob Gürtel - auch in Stretch - oder viele andere Dinge die das Leben schöner und einfacher machen !! Ein großes Ladenlokal , großzügig im Raum und hell erleuchtet sowie eine freundliche Bedienung / Beratung runden das Angebot ab. Selbstverständlich gelten auch hier die Bestimmungen und Corona Regeln .

Michael Kastner
Am 30.12.2020 um 19:15 Uhr

Ich habe dort meinen Hausschlüssel nachmachen lassen. Als ich dann vor meiner Haustüre stand, konnte ich weder mit dem nachgemachten noch mit dem originalen Schlüssel die Türe öffnen! Nach 15 Minuten rief ich vor Ort an, aber die hinterlegte Nummer im Internet ist nicht vergeben! Daraufhin rief eine Bekannte an, die in der Nähe arbeitet, sodass sie dem Mitarbeiter ihr Handy rüberreichte, damit ich mit ihm sprechen konnte. Ich erklärte ihm das Problem woraufhin er direkt aggressiv reagierte und anfing mich anzuschreien! Er lies mich keinen einzigen Satz ausreden und legte auf mit den Worten: „Ich habe keine Lust zu diskutieren“. Also stand ich mit meinem Einkauf weiter im Treppenhaus und versuche mit den Schlüsseln irgendwie meine Haustüre aufzubekommen. Nach insgesamt 45 Minuten und wunden Händen ist es mir dann gelungen mit dem nachgemachtem Schlüssel die Türe zu öffnen, während der originale Schlüssel weiterhin nicht mehr in das Schloss passte. Ich habe noch nie so eine Dreistigkeit und Aggressivität im Kundenservice erlebt! Null Einsicht und null Qualität! Nicht zu empfehlen.

K. E.
Am 16.07.2020 um 08:11 Uhr

Also ich bin mega entäuscht. Habe dort am Samstag, den 26 April 2020, zwei Ersatzschlüssel fertigen lassen, einen für die Haustüre, welcher funtioniert und einen Schlüssel für mein elektrisches Garagenrolltor, welcher NICHT funkioniert, weil "bescheiden" gearbeitet oder aber der Rohling nicht geeignet bzw. falsch ist. Jedenfalls war ich mit dem, nicht funktionierenden Schlüssel insgesamt 2 mal dort zum Nacharbeiten. Das Ende vom Lied, der Schlüssel hat sich im Zylinder verhakt und nichts geht mehr. Man kann ihn nicht mehr bewegen. Der Mensch von Hoto kriegt es nicht mal gebacken einen Ersatzzylinder in kürzester Zeit zu organisieren. Schiebt da die "Corna-Krise" vor, wegen Ersatzteilmangel. Habe mich selber nun gekümmert. UND kein Problem, bei Hornbach kriegt man so einen Profilzylinder für gut 11 Euro von ABUS hintergeschmissen!!! Also Leute lasst die Finger von diesem Shop als Schlüsseldienst jedenfalls. Gebt lieber 2-3 Euro mehr aus und lasst einen Fachbetrieb oder Fachmann dran. Der Mensch bei HOTO, soll dann doch lieber Schuhe zusammen kleben. ICH HABE JETZT DARAUS GELERNT und auch ungewollter Weise etwas Lehrgeld bezahlt. Ich war zuerst recht sauer. Wenn ich selber nicht etwas handwerklich begab wäre, hätte ich einen Fachbetrieb zum Schlosswechsel bestellen müssen und wer hätte den ganzen Rummel endesletzt bezahlt?? Ich mag mir den Stress nicht weiter ausmalen. Es war einfach teurer Murks, basta!

Siegfried Kurtz
Am 30.04.2020 um 17:10 Uhr

Ich habe einen Schlüssel nachmachen lassen und noch im Laden bemängelt dass er nicht passen wird. Dies wurde mit einem arroganten Spruch abgetan. Ende vom Lied, Schlüssel passte nicht und ging zurück. Es hat sich dabei nur um einen lächerlich einfachen Briefkastenschlüssel gehandelt. Nie wieder!

Sven Pade
Am 02.03.2020 um 04:09 Uhr