Hausarztpraxis Daniela Brenken & Leah Schmidt

Bin schon seit mehreren Jahren dort Patient und absolut zufrieden. Die Mitarbeiterinnen geben sich sehr viel Mühe obwohl der Andrang echt sehr hoch ist. Von den Ärztinnen kann ich nur sagen sehr kompetent und nehmen sich trotz des hohen Andrangs echt noch Zeit sieht man nicht all zu oft.

Roger Beucke

Beide Ärztinnen sind sehr kompetent, nehmen sich Zeit, nehmen einen ernst und sind immer freundlich und gewissenhaft. Habe mich noch in keiner anderen Praxis so wohl gefühlt, sodass ich immernoch quer durch die ganze Stadt hierhin komme obwohl ich längst nicht mehr in der Nähe wohne. Die Wartezeiten können schon mal länger sein, das passiert nunmal wenn sich Zeit genommen und gewissenhaft behandelt wird. Die Mitarbeitenden am Empfang sind schon mal gestresst, aber im allgemeinen freundlich wenn man das auch zu ihnen ist.

Lea Anazazi

Ich war auf der Suche nach einer neuen Hausarztpraxis nachdem mein alter langjähriger Hausarzt in Ruhestand gegangen war. In der Praxis Brenken-Schmidt bekam ich nach 7 Wochen Vorlauf einen Termin zum Vorstellungsgespräch. Ich habe die alte Krankenakte besorgt, bin pünktlich zum Termin erschienen, 5 Seiten Papier ausgefüllt und wurde dann ins Wartezimmer geschickt. Ich hatte auch gesagt es wäre mir egal von welcher der beiden Ärztinnen ich behandelt werde. Nach 30 Minuten Wartezeit waren 3 Patienten, die später gekommen waren, aufgerufen worden und ich habe mal vorsichtig nachgefragt. Leider vergebens: nach 45 Minuten war ich immer noch nicht an der Reihe und habe die Praxis verlassen.

U H

Das gesamte Team hat ein ganz großes Herz. Ich verdanke allen Mitarbeitenden sehr viel. In einer Situation, in der kaum jemand Verständnis für mich gezeigt hat, haben sie es getan. Immer, wenn ich in der Praxis bin, spüre ich Mitgefühl, fühle mich kompetent beraten und behandelt und bekomme die Zeit geschenkt, die ich als Patientin brauche. Ich kann verstehen, dass es vor allem für das Arzthelferinnen-Team oft sehr trubelig ist und manche Patient_innen auch nicht unbedingt die umgänglichsten Menschen sind. Da ist man auch schonmal gereizt. Trotzdem hoffe ich, dass die positive Grundeinstellung und der Wille zu helfen immer überwiegen wird. Danke, dass es Sie alle gibt. ? Sie waren und sind meine Schutzengel.

Chantal Grüe

Das Problem sind nicht die Ärztinnen die hier tätig sind sondern die Damen am Empfang. Die Patienten müssen sich erstmal draußen am Fenster anstellen und anmelden und wenn die auf etwas warten müssen ( Rezept etc.) dann draußen. Das auch im Winter… die akut Sprechstunden der Praxis sind sehr früh am Morgen und wenn man sich später als 9 Uhr krank fühlt dann wird man abgewiesen und einem wird gesagt man solle am nächsten Tag früher kommen. Das ist kein patientenfreundlicher Umgang…

xSarahx