Grotec Animal Care, Pütz & Punschke GbR

Kompetent und sehr freundlich, tolle Auswahl, immer wieder gerne.

Mariola Ries
Am 13.11.2023 um 10:55 Uhr

Top Adresse wenn es um Fellpflege und entsprechendes Werkzeug für Groomer geht. Die beiden Inhaber geben sich mega Mühe und Zeit bei der Beratung. Hier ist Service ein echtes Bedürfnis. Und ja, sicherlich läuft nicht immer absolut alles rund. Jedoch nur wo Menschen arbeiten passieren auch Fehler.

Frank Schulze
Am 20.09.2023 um 16:31 Uhr

Haben eine dringende Bestellung an einem Freitag aufgegeben. Es wurde versichert, dass die Sendung spätestens Montag auf den Weg geht. Haben um eine Trackingnummer gebeten. Am Montag wurde uns gesagt die Sendung sei auf dem Weg. Bis zum darauffolgenden Donnerstag hatten wir immer noch keine Trackingnummer und dann wurde sie anfangs unvollständig durchgegeben. Freitag, d.h. eine Woche nach Aufgabe der Bestellung, finden wir heraus, dass die Sendung erst Mittwoch, am späten Nachmittag zur Post ging. Und das wird Kundenservice genannt. Unser Rat? Lieber mit einer anderen Firma handeln.

Juergen Bukowiecki
Am 26.08.2023 um 21:09 Uhr

Der Kundenservice lässt leider zu wünschen übrig... warte schon seit einem Monat auf ein dringend benötigtes Ersatzteil und muss immer noch ca. 2 Wochen darauf warten bis ich den Betrieb wieder aufnehmen kann. Selbst wenn das - wie man mir nach mehrfacher Nachfrage sagte, an Dritten liegt, ist es enttäuschend! Immerhin ist der Service vor dem Kauf gut und die Produkte sind es ebenfalls, daher 2 Sterne.

Samantha Hailfinger
Am 20.10.2022 um 13:56 Uhr

Ich war auf der Dogs & Fun in Dortmund. Der Stand war etwas versteckt, weit ab von den Anderen Anbietern in der anderen Halle. War froh, den Stand noch gefunden zu haben, denn der Angestellte war SUPER sympathisch, ich habe eine tolle Schere zum super Preis bekommen. SEHR gerne wieder!!!

Carmen H.
Am 17.10.2022 um 11:41 Uhr