Erstes Mannheimer Bestattungs-Institut Fritz Bühn GmbH & Co. KG

Ich bin sehr dankbar Bühn Trauerbegleiter und besonders Frau Stüber, für die Hilfe, Menschlichkeit, herzliche Aufmerksamkeit. Mein geliebter Vater verließ diese Welt sehr unerwartet, es war eine Zeit, in der ich nicht atmen, denken, nichts organisieren konnte. Ich bin sehr dankbar für Ihre Hilfe und Ihr Verständnis.

Kristina Latynskiy
Am 27.09.2022 um 13:05 Uhr

Nach dem plötzlichen Tod der Tochter meiner Lebensgefährtin, fanden wir zu dem Bestattungsunternehmen Bühn in Mannheim. Völlig unbedarft nahmen wir den ersten Termin im Hause Bühn wahr. Hier trafen wir auf Frau Jennifer Stüber, welche das Gespräch sehr professionell abwickelte. Wir fühlten uns sofort gut aufgehoben, was sich in der Folgezeit mehrfach bestätigte. Sie erwies sie sich als wahrer Engel – und das ist nicht nur so dahergesagt. Mit ihrer warmen und mitfühlenden Art, war sie eine sehr, sehr große Stütze, in erster Linie für meine Lebensgefährtin, aber auch für mich. Wir hatten bei ihr nie das Gefühl, ein Kunde zu sein, ihre Anteilnahme war sehr groß und zweifelsohne aufrichtig. Beim Betreten der hauseigenen Trauerkapelle kamen mir die Tränen. Frau Stüber hatte die Halle ganz im Sinne einer Jugendlichen geschmückt. Sonnenblumen und Lavendel beherrschten die Dekoration. Das bemerkte man auch schon in der Vorhalle. Hier trafen die Trauergäste außerdem auf gemischte Luftballons; schwarz und Leopardenmuster... Der empfohlene Trauerredner, Herr Ben Pandolfi, hatte sich jedes Detail im Vorgespräch notiert und daraus eine ergreifende Geschichte geschrieben, welche wohl jeden der Trauergäste sehr berührt hat. Vielen Dank dafür. Es ist nicht verwunderlich, dass Frau Stüber auch die Urnenbeisetzung bis ins Kleinste geplant hatte. Sie hatte das Bild der verstorbenen Tochter meiner Lebensgefährtin aufgestellt, eine Spur aus Rosenblättern führte zu der Vertiefung, welche für die Urne vorgesehen war. Auch hier dominierten wieder Sonnenblumen und Lavendel. Herr Ben Pandolfi hatte sich ebenfalls überraschend eingefunden und sprach noch ein paar wärmende Worte. Das Haus Bühn bietet auch Trauerbegleitung an. Herr Axel Hahn kümmert sich einfühlsam um meine Lebensgefährtin, seine Gespräche geben ihr sehr viel Kraft. Wenn plötzlich ein geliebter Mensch aus der Mitte gerissen wird, wendet man sich zwangsläufig an ein Bestattungsinstitut, man weiß in der Regel nicht, was auf einem zukommt. Dass wir auf so warme und mitfühlende Menschen trafen, ist ein wahres Geschenk. Ich möchte auch drei Mitarbeitern von Frau Stüber danken, mit denen wir zwar nur kurz Kontakt hatte, die uns aber auch respekt- und pietätvoll begegnet sind. Alles in allem haben meine Lebensgefährtin und ich, warmherzige, mitfühlende und wertvolle Menschen kennengelernt – dafür unseren herzlichen Dank.

Paul Lagall
Am 19.08.2022 um 16:28 Uhr

Ich war als freie Trauerrednerin bei einer Trauerfeier in der Hauskapelle des Bestattungs-Institut Bühn und war schon von der Ankunft positiv überrascht. Frau Nina Freund empfing mich mit ihrer positiven und absolut kompetenten Art. Die Dekoration war sehr schön ausgewählt und auch ihre professionelle Art gegenüber den Angehörigen war einfach toll. Die Familie der Verstorbenen hat sich glaube ich sehr gut aufgehoben gefühlt. Auch die Zusammenarbeit zwischen uns hat auf Anhieb gut geklappt. Vielen Dank dafür!

Julia Udovicic
Am 07.07.2022 um 15:35 Uhr

Die Betreuung und die Organisation der Beerdigung war professionell, so wie wir das von früher gewohnt waren. Für die Zeremonie wurde einige Vorschläge unterbreitet, die wir auch gerne angenommen haben. Von daher alles gut, wie erwartet. Punktabzug gab es für folgende Dinge: Diese Vorschläge für die Zeremonie haben wir dann auf der Rechnung wiedergefunden, und dies meiner Ansicht nach recht happig. - „Leihgebühr“ für einen Bilderrahmen: 45 Euro. - Bereitstellung einer Schale mit Sand und Kerzen zum Anzünden: 50 Euro. Da (bedingt durch Corona) nur wenige Personen auf der Beerdigung waren, haben wir nur 10 bis 15 Kerzen verbraucht. - Das alles natürlich zusätzlich zur Pauschale für die Dekoration … - Auf Nachfragen dazu hat sich trotz Prüfungszusage nie jemand gemeldet Weitere Minuspunkte: - Die Sterbebilchen wurden so erstellt, dass hinter unserem Foto der Verstorbenen am Rand noch das ursprüngliche Bild sichtbar war. Das ist auch auf der Kondolenzliste etc. der Fall. - Wir hatten um Fotos der Dekoration und der Zeremonie gebeten. Die wurden auch gemacht, allerdings in eine Auflösung, die nicht brauchbar ist (1024x768). Das ist nicht zeitgemäß. Wenn ich damit die kleinsten Fotos (9x13cm) bestelle, bekomme ich den Hinweis, dass aufgrund der geringen Auflösung keine gute Qualität zu erwarten ist. Schriftliche Anfragen per Mail dahingehend wurden nicht beantwortet. Erst nachdem wir angerufen hatten, konnten wir die Fotos in brauchbarer Qualität bekommen. - Auch andere Anfragen per Mail wurden nicht beantwortet. Eigentlich gab es keinerlei Antworten auf schriftliche Anfragen nach der Beerdigung. Insgesamt war das Ganze also eher durchwachsen, leider nicht so positiv wie bei eunserer ersten Zusammenarbeit.

Stefan Roessling
Am 09.05.2022 um 12:58 Uhr

Wir haben uns bei Frau Stüber von Beginn an fachlich und persönlich gut begleitet gefühlt. Ihre zuhörende und auch erfrischenden Art gibt den schweren Momenten neben dem Platz für Trauer auch eine Art Leichtigkeit. Auch beim Beerdigungstag gab sie uns Kraft und ein gutes Gefühl des Aufgehobensein. Dafür unseren herzlichen Dank. Wir können das Bestattungsinstitut bedingungslos empfehlen, da auch jeder Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend war.

Anuschka Hiller
Am 06.03.2022 um 20:54 Uhr