Eisenwaren Diefenbach

Wir haben einen Schlüssel nachmachen lassen, tadellos. In puncto Schrauben wurden wir hervorragend beraten, da unser Kühlschrank ohne Befestigung für den Griff geliefert wurde - in keinem Baumarkt konnte uns geholfen werden. Die Beratung ist super, auch wenn es um Weitervermittlung an andere Fachläden geht (alles kann auch in diesem Laden nicht vorrätig sein). Fachlich hibt es nix zu meckern und die Mentalität kritisieren wir nicht, schließlich wollen wir kein Kaffeekränzchen abhalten, sondern nur mal ein paar Eisenwaren holen.

Evi Jakob
Am 22.07.2022 um 12:02 Uhr

Meine Tante hat sich ein Schloss einbauen lassen von Diefenbach für ca 400 Euro. Nach kurzer Zeit konnte sie nicht mehr schließen. Ich rief dort an und fragte ob jemand kommen und nachschauen könnte und wurde sehr barsch und unfreundlich abgewiesen. Ich solle ins Geschäft kommen und ein Schlossöl oä kaufen und es selber machen ? WD40 hat es auch getan und der Laden sieht uns nie wieder!!!

Mareike Balze
Am 28.06.2022 um 10:32 Uhr

Ich wurde recht freundlich beraten, aber fachlich bin ich enttäuscht. Ich kam um drei Schlüssel nachmachen zu lassen. Mir wurde gesagt, dass meine Schlüsselvorlage nachgemacht ist und er deshalb keine Gewähr übernehmen kann. Das war für mich grundsätzlich nachvollziehbar. Ich kam nach Hause und die Schlüssel passten aber nicht mal annähernd in den Zylinder, da die Rohlinge schon zu breit für das Schlüsselloch waren. Eine Reklamation mit dieser Begründung wurde abgewiesen. Ich war nun beim Schlüsseldienst im Real Äppelallee, und dort konnte mir komischerweise geholfen werden. Ich habe nun drei funktionierende Schlüssel, die das tun was sie sollen, obwohl auch dort die Vorlage ein nachgemachter Schlüssel war. Der dortige Mitarbeiter war schockiert vom Vorgehen bei Diefenbach. Einem Fachgeschäft für Eisenwaren sollte schon zuzutrauen sein, einen richtigen Rohling auszusuchen. Mich sieht dieser Laden nie wieder und ich werde jedem davon abraten, dort hin zu gehen. Ich fühle mich abgezockt.

Nico L
Am 12.02.2022 um 00:48 Uhr

Der Laden ist total heruntergekommen. Sorry, aber wenn nicht einmal der erste Eindruck stimmt. Die Leuchtreklame ist wohl von 1970, total kaputt und die Buchstaben kann man nicht mehr lesen. Hier wird wohl gar nichts mehr investiert, dabei sitzt man doch an der Quelle. Von Freundlichkeit oder den Preisen müssen wir hier gar nicht erst reden.

Dirk Kaiser
Am 18.01.2022 um 18:24 Uhr

"Alles was man braucht."... einerseits stimmt das... aber: kürzlich in den Laden gekommen, niemand im Verkaufsraum, mehrfach "Hallo" gerufen... Keine Antwort. Hatte dann Zeit mir das Geschäft anzuschauen, runtergekommen trifft es wohl am besten... .. die Verkaustische voll mit Lierungen, Rechnungen, Müll, alter Kram.. Auf der Treppe zum Obergeschoss: Auf jeder Stufe lag links und rechts Müll, alter Kram, wie bei Messies. Jetzt kommt der Verkäufer: er sagte" was möchten Sie, ich habe nicht viel Zeit". Das war es, nie mehr wieder! Fotos folgen

Karin F.
Am 06.12.2021 um 20:23 Uhr