Bestattungen Merten

In einer sehr schweren Zeit, habe ich mich sehr gut beraten gefühlt. Herr Merten ist sehr positiver, freundlich extrem zuverlässig. Bei Rückfragen konnte ich ihn jederzeit erreichen und bin immer gut und ausführlich beraten worden. Er lebt für seinen Beruf und das spürt man in jedem Gespräch! Absolut weiter zu empfehlen.

Lisa Hopkins

Leider waren unsere Erfahrungen mit Herrn Merten nicht so positiv. Wir haben uns für Merten Bestattungen entschiedena aufgrund der positiven Bewertungen im Internet. Diese Darstellungen haben wir jedoch nicht erlebt. Unser Prokurist wurde im November 2020 bestattet und es lief leider sehr holprig. Die Überführung nach Süddeutschland ist zwar gut gelaufen, dort angekommen war aber zunächst kein Holzkreuz mitgebracht worden. Hier wurde schnell von H. Merten gehandelt und es wurde vor Ort ein Zwischenkauf am Morgen der Beisetzung getätigt. Selbst das passierte nur auf Druck durch die Ehefrau des Verstorbenen. Die Beschauung hier bei uns in NRW fand in einer "Industriehalle" in Leichlingen statt. Das war dann auch noch in der Abrechnung eine Überraschungsposititon. Eine beauftragte Traueranzeige wurde nie veröffentlicht obwohl im Auftrag bestätigt, zumindest wurde sie nicht mehr berechnet. Auf Rückfrage nach der Bestattung wurde uns vorgehalten das von uns ja keine Textvorgabe kam und man darauf gewartet hätte. Sehr seltsam, man hätte ja auch anfordern können. Schließlich haben wir solch einen Fall glücklicherweise nicht täglich. Hier fehlte es an Professionalität. Das Marketing jedoch wird bei Merten Bestattungen groß geschrieben. Bei der Beauftragung in unserem Hause war eine Kernfrage des Herrn Merten wie wir denn auf Ihn aufmerksam geworden sind, ob es denn an den guten Rezensionen liegt. Das hatte schon einen komischen Beigeschmack zu diesem Zeitpunkt.

GWK Klebetechnik GmbH

Die Beerdigung meiner Mutter in Köln wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Selbst Sonderwünsche konnten kurzfristig erfüllt werden, zu fairen Konditionen. Ich wurde von Herrn Merten sehr gut betreut und würde das Bestattungsunternehmen jederzeit weiterempfehlen.

Gabi Pelzer

Herr Merten ist ein absolut in allen belangen ferrer Geschäftspartner, in einer schwierigen Lage. Alles wurde sehr gut erklärt, sowie die Kosten wurden sehr genau angegeben. Alle Erledigungen wurden ohne Probleme getätigt. Besser als Herr Merten alles abgewickelt hat geht es nicht. Ich kann nur DANKE sagen

Dirk Krämer

In schweren Stunden stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Im persönlichen Beratungsgespräch, auch in Ihrer gewohnten Umgebung, informieren wir über alle Bestattungsformen und beraten in jeder hinsicht.

Bestattungen Merten