BASI GmbH

Sehr gute Erfahrung. Ich habe ein Rohrrahmenschloss über voelkner.de gekauft. Geliefert wurde direkt von Basi, sehr schnell, gut verpackt mit Dokumentation und Beigabe. Das Schloss macht einen äußerst hochwertigen Eindruck, anders als manche Baumarktqualität. Ich bin rundum zufrieden und kann den Shop guten Gewissens weiter empfehlen. Bei Bedarf werde ich gerne wieder auf das Sortiment zurückgreifen.

G S
Am 27.08.2022 um 08:35 Uhr

Kunde haftet für Mitarbeiter Fehler Bis jetzt war BASI "DER" Ansprechpartner für Schlüssel. Nach der jetzigen Erfahrung kann ich das leider nicht mehr sagen. Vor ca. einem Monat bestellte ich Fahrzeug-Schlüssel. Leider konnten nicht alle geliefert werden. Die gelieferten Schlüssel waren, wie immer gut und der Preis passte. Nun, lieferte ich unter anderem die von BASI nicht lieferbaren Schlüssel mit einigen originalen PKW Schlüsselrohlingen vom Hersteller an. Nach kurzer Zeit wurde mitgeteilt, dass ein originaler Rohling beim schleifen zerstört wurde. Es handele sich um einen Materialfehler. Nach Rücksprache mit dem Hersteller wurde eindeutig festgestellt, dass hier das Schleifgerät falsch bedient wurde. Ich lieferte noch einen Schlüssel, der dann auch geschliffen wurde. Nachdem nochmals die bereits geschliffenen Schlüssel nachgearbeitet werden mussten, stellte ich auf der Rechnung einen, mehr als 100 prozentigen Aufschlag für die Arbeiten fest. Auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass ich beim "letzten Mal" Glück gehabt habe. Eigentlich kostet das immer soviel. Auf den Hinweis, dass diese Information vorher wichtig gewesen wäre, wurde nicht eingegangen. Auch auf Nachfrage bei der Geschäftsleitung wurde entgegnet, dass alles "Richtig" ist und der Kollege die angelieferten Schlüssel nicht hätte annehmen dürfen. Schlussendlich wurde entgegenkommender Weise auf die Berechnung des zerstörten Schlüssel verzichtet. Fazit: Ich habe mehr für das Schleifen der Schlüssel als bei jedem ortsansässigen Schlüsseldienst bezahlt und blieb auf den Kosten für den Ersatzschlüssel sitzen. Vielen Dank BASI. Die investierte Zeit und natürlich auch die zusätzlichen Kosten werden ich meinen Kunden natürlich nicht weitergeben. Jedoch verstehe ich die Bewertungen meiner Vorschreiber.

In D.
Am 05.11.2019 um 19:18 Uhr

Ich kaufe hier regelmäßig Briefkästen für gewerbliche Zwecke, muss 5 Jahre gewährleisten, achte daher darauf, Nichts reklamationsanfälliges zu verbauen. Mein Fazit: Alles okay. Sehr gutes Finish, schöne Oberflächen, gut verkäuftlich, über die Jahre beim Endkunden reklamationsfrei. Ja, die Schließzylinder könnten noch etwas hochwertiger sein. Klar, die Schließzylinder an meinem Mercedes W124 sind besser als an den BASI Briefkästen, aber angesichts der wirklich milden BASI-Preise ist das absolut in Ordnung.

Arnd Schockemöhle
Am 21.11.2018 um 13:48 Uhr

Basi ist gut aber nicht sehr gut was die Wertigkeit der Schließzylinder und die Schließbarkeit nach 1000enden Schließungen betrifft. Meine Erfahrungen als Vermieter gehen über Jahrzehnte. Meine Empfehlung ist daher eindeutig Zykon.

0,1 %
Am 30.07.2018 um 12:15 Uhr

Ich kann über dieses Unternehmen nur Positives Berichten. Alle Mitarbeiter sind bemüht. Jeder versucjt den Kunden weiter zu helfen. Fragen die nicht sofort beantwortet werden können, weil Maß nicht im System stehen, werden im Lager nach gemessen und wenig später hat man eine Antwort. Man fpjlt sich bei Basi noch als Kunde wertgeschätzt und wird nicht links liegen gelassen, wie es bei andern Unternehmen der Fall ist. Wir sind froh darüber, ein so guten Partner wie Basi zu haben.

Phil Phil
Am 12.12.2017 um 08:09 Uhr