ATU Düsseldorf - Rath

Ich bin auf die Anzeige aufmerksam geworden und habe einen Termin für den Reifenwechsel an meinem Motorrad gebucht. Zuvor wurde von der Filiale auch der Fahrzeugschein angefordert und natürlich sofort (über 24 Stunden vor dem Termin) von mir versendet. Vor Ort angekommen, wurde ich komisch angeschaut, denn die Filiale wechselt Reifen nur bei “Autos”. Die Mitarbeiter waren sehr unfreundlich und hatten noch dazu mit dem falschen Auftrag (von einem BMW Z4) nach einer Erklärung gesucht. Eine Stunde meiner Zeit wurde aus dem Leben gerissen und es gab zusätzlichen Ärger. Nie wieder ATU!

Mihau K.
Am 26.04.2024 um 16:10 Uhr

Service lässt noch Luft nach oben. Wartebereich lädt nicht zum verweilen ein. Gebuchter Termin war aus unerfindlichen Gründen storniert…?!

StG 242
Am 25.04.2024 um 01:32 Uhr

Gute Werkstatt, sehr gute Leistung, Preis gut, super gute Beratung und Hilfe. Für fünf Sterne fehlt leider noch etwas, wie kostenloser Glübirnenwechsel bei Scheinwerfern, wenn die Montage in 2-5 Minuten erledigt ist.

Volker Brinkjans
Am 04.04.2024 um 16:41 Uhr

Am 22.02.2004 habe ich schlechte Erfahrung mut ATU erlebt. Nach der Diagnose wurde mir gesagt, dass sie können nicht benötigte Teile für mein Auto bestellen und haben mich "woanders" geschickt. Bei anderen Werkstatt wurde es festgestellt, dass Diagnose von ATU nicht relevant ist und mein Auto hat anderes Problem. Tja, ich bin sehr von ATU enttäuscht.

Irina Makovetskaya
Am 26.02.2024 um 21:36 Uhr

Ein unglaublich schlechter Service. Ich wollte einfach nur Bolzen für meine Winterreifen bestellen da sie beim letzten Sommer/Winterrad-tausch verloren gegangen sind. Selbst mit einer genauen Typenbezeichnung waren die zwei jungen Beschäftigten (junge Dame und ein sehr junger Mann) am Empfang/Kasse überfordert und konnten keine Bestellung tätigen und ich musste die Bolzen woanders bestellen. Bin sehr enttäuscht was aus einem einst Vorzeigeladen geworden ist :(

Sead Mulic
Am 21.12.2023 um 13:02 Uhr