ALV Arbeitnehmer Lohnsteuerhilfeverein e.V.

Super schnelle Bearbeitung ! Immer wieder ! Nach 3 Wochen schon Erstattung Okt 22 ? Diesmal schon nach 2 Wochen, Rückerstattung Nov 23 ?

Andrea K.
Am 13.03.2024 um 13:10 Uhr

Wie auch andere hier zuvor. Bis 2019 keine ernsten Probleme. Zwar schwer erreichbar, aber seine Arbeit gemacht. Im Dezember 2020 haben wir die Unterlagen für 2019 eingereicht und seitdem nichts mehr gehört. Immer wieder angerufen und wenn überhaupt mal jemanden erreicht vertröstet worden. Im Januar 2022 flog uns dann dafür eine Schätzung ins Haus. Herr Otto in Urlaub, danach nicht erreichbar. Es hat unzählige Anrufe in die Münchener Zentrale gedauert bis Im März dann endlich was passiert ist. Zwischenzeitlich sogar vom Finanzamt angemahnt, weil der Widerspruch, trotz Versprechen, nicht eingereicht wurde. Der Im März genannte Betrag zur Nachzahlung nicht einmal annähernd richtig. Keine Ahnung was bei ihm abgeht, aber das geht gar nicht. Bloß nicht da hin. Zwischenzeitlich für alle späteren Steuererklärungen zu einem anderen Verein gewechselt

Sarah Fendsa S
Am 14.04.2022 um 20:53 Uhr

Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Herrn Otto und war bis Anfang Januar 2021 sehr zufrieden. Die Erstellung meiner Lohnsteuererklärung war bis dato unproblematisch, die Kommunikation hervorragend und unkompliziert. Meine Lohnsteuererklärung von 2020 ist bis jetzt ( wir haben Februar 2022 ) nicht bei dem zuständigen Finanzamt eingegangen. Es wird weder auf meine Vielzahl an Mails geantwortet, noch ist irgendwer telefonisch zu erreichen. Nach einem Telefonat mit der Hauptverwaltung, wo ich mich nicht so ganz ernstgenommen gefühlt habe, wurde mir ein Rückruf in maximal 48 Stunden versprochen. Auf diesen warte ich seit einer Woche vergebens. Ich bin schwer enttäuscht und fest entschlossen mir einen anderen Steuerberater zu suchen. Unter den jetzigen Umständen ist von der ALV dringend abzuraten!!

Aeroplane El
Am 07.02.2022 um 10:23 Uhr

Eine totale Katastrophe. Nach 10 Monaten (!!!) und Androhung rechtlicher Schritte landet die Steuererklärung endlich beim Finanzamt, leider wegen der inkorrekten Übernahme von Zahlen aus dem Vorjahr nicht bearbeitbar (es musste dann ja schnell gehen...). Der Ärger geht also weiter, sämtliche Fristen sind lange überschritten. Nichts als faule Ausreden. Wenn man ihn denn überhaupt erreicht. Herr Otto hat seinen Beruf nicht im Griff. Null Sterne.

Darius Medek
Am 30.12.2021 um 15:22 Uhr

Wir lassen seit einigen Jahren hier unsere Steuererklärung machen und waren früher sehr zufrieden. Allerdings stellt sich seit ca. 4 Jahren der Kontakt mehr als schwierig heraus. Im Jahr 2018 musste aufgrund einer hohen Abweichung Einspruch eingelegt werden. Wir warten immer noch auf das Ergebnis, da telefonisch, wie auch per Mail niemand mehr erreichbar ist.

C R
Am 29.10.2020 um 15:19 Uhr